No universo do e-commerce, onde as transações acontecem em segundos e a confiança é a moeda mais valiosa, alcançar a excelência no atendimento não é um diferencial, é uma obrigação. Em Fevereiro de 2026, a 3Cliques atingiu o patamar mais alto de reputação no Brasil: o Selo RA1000 do Reclame AQUI.
Se você é um empreendedor, parceiro da 3Cliques que utiliza nosso sistema de dropshipping e integração com marketplaces, esta conquista é, acima de tudo, sua. Vamos entender por que esse selo muda o jogo para quem busca um parceiro tecnológico de confiança.
O que é o Selo RA1000 e por que ele é tão raro?
O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Dentro dela, existe uma hierarquia de reputação. Muitas empresas conseguem índices “Bons” ou “Ótimos”, mas o RA1000 é reservado para a elite.
Para uma empresa ser certificada com o RA1000, ela precisa demonstrar níveis de eficiência que beiram a perfeição em quatro pilares fundamentais:
- Índice de Resposta: Responder a mais de 90% das reclamações (na 3Cliques, buscamos sempre os 100%).
- Índice de Solução: Resolver efetivamente mais de 90% dos problemas apresentados.
- Média de Avaliações (Nota do Consumidor): Manter uma nota média superior a 7 (atualmente ocupamos o topo com excelência máxima).
- Índice de Novos Negócios: Ter mais de 90% dos clientes afirmando que, após o atendimento, voltariam a fazer negócio com a empresa.
“Conquistar o RA1000 em 2026 é o reflexo de uma cultura voltada para o cliente. Não queremos apenas ser o melhor software, queremos ser o melhor parceiro.” Equipe 3Cliques.
A Importância da Confiança no Dropshipping e Marketplaces
Se você vende na Shopee, Mercado Livre ou Amazon, sabe que qualquer erro na integração ou no estoque pode gerar um efeito dominó negativo na sua conta.
Ter o selo RA1000 significa que, se você tiver uma dúvida, um desafio técnico ou precisar de suporte em um momento crítico da sua operação, você não será apenas “mais um ticket” na fila. Você terá um atendimento que é referência nacional em resolução de problemas.
Como a 3Cliques alcançou este patamar?
Nossa jornada para o RA1000 foi construída com base em três pilares:
- Agilidade Humana: Embora sejamos uma empresa de tecnologia, nosso suporte é feito por pessoas que entendem as dores do vendedor.
- Transparência Total: No dropshipping nacional, imprevistos podem acontecer. O que nos diferencia é como lidamos com eles: sempre de frente e com soluções rápidas.
- Melhoria Contínua: Cada feedback deixado no Reclame AQUI ou em nossos canais oficiais é transformado em melhoria no sistema.
Por que você deve se importar com a reputação do seu fornecedor?
Trabalhar com uma empresa RA1000 garante:
- Segurança Jurídica e Operacional: Você sabe que a empresa existe, é séria e responde por seus atos.
- Menor Tempo de Inatividade: Problemas são resolvidos antes que se tornem prejuízos.
- Paz de Espírito: Você foca em vender, enquanto nós cuidamos da engrenagem com a responsabilidade que o seu negócio merece.
O Próximo Passo: Crescendo Juntos
Esta conquista de Fevereiro de 2026 é um combustível para continuarmos inovando. A Uni3Cliques nasceu para educar, e a plataforma 3Cliques nasceu para executar. Agora, com o selo RA1000, selamos um compromisso ainda maior com a transparência.
Se você ainda não faz parte da nossa comunidade, este é o momento ideal para começar. Você terá acesso ao melhor catálogo de produtos de dropshipping nacional, integrações automáticas com os maiores marketplaces do Brasil e, agora comprovadamente, o melhor atendimento do Brasil no setor.
Conclusão
O selo RA1000 não é o fim da linha, é o começo de uma nova era de profissionalismo no e-commerce brasileiro. Obrigado por fazer parte desta história.